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2026-6512 - DRE - Conseiller de Clientèle - ARCUEIL- H/F

Tue, 03 Nov 2026 14:40:07 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Clientèle au sein de l'agence d'Arcueil. Voici, ce qu'on attend de toi : Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires..) Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe Dans le but d’assurer et maintenir le meilleur service client possible, vous pourrez être amené à assurer d’autres missions comme par exemple la gestion des valeurs et l’accueil. COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle" ---------------------------------------------------------------------------------- Vente crédit consommation Relation client multi canal Développement commercial particuliers Vente crédit habitat Gestion de portefeuilles clients Gestion des automates bancaires Vente épargne réglementée Trajectoires patrimoine Gestion des risques Démarche conseil Vente assurances des personnes Vente assurances des biens Proactivité

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Lieu d'affectation : DRE - Arcueil

2026-6456 - DRC - Conseiller de Clientèle SENIOR - Equipe Mobile de la DRC - H/F

Tue, 03 Nov 2026 09:52:59 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
La DRC recherche ses nouveaux(lle)s conseiller(e)s de clientèle seniors pour constituer son équipe mobile Véritable acteur de la continuité d'activité du réseau, vous intervenez en appui des agences nécessitant un renfort temporaire en raison d'absences de collaborateurs liées à des arrêts maladie. Rattaché(e) au Responsable de la Montée en Compétence (RMC) de la Direction Régionale, vous mobilisez votre expertise et votre polyvalence pour assurer la prise en charge immédiate des activités commerciales et relationnelles sur différentes agences de votre secteur. Votre action contribue à maintenir la satisfaction client, à sécuriser le traitement des opérations et à garantir la continuité du suivi commercial dans le respect des standards de qualité, de conformité et de performance de l'entreprise. Tes missions : • Prendre en charge le portefeuille clients du collaborateur absent. • Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital de la clientèle. • Réaliser les entretiens commerciaux et les actes de vente. • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées en matière de banque, d'épargne, d'assurance et de crédit. • Développer et fidéliser la relation client. • Reprendre les dossiers en cours et en garantir le suivi. • S'adapter aux spécificités organisationnelles et commerciales de chaque agence. • Veiller à l'application des procédures internes. • Respecter les règles de conformité, de déontologie et de sécurité bancaire. • Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités. • Garantir la qualité et la traçabilité des opérations réalisées. Lien vers la fiche métier de Conseiller(e) de clientèle senior : fiche métier CC senior

COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle" ---------------------------------------------------------------------------------- Vente crédit consommation Relation client multi canal Développement commercial particuliers Vente crédit habitat Gestion de portefeuilles clients Gestion des automates bancaires Vente épargne réglementée Trajectoires patrimoine Gestion des risques Démarche conseil Vente assurances des personnes Vente assurances des biens Proactivité
Lieu d'affectation : DRC - MONTEE EN COMPETENCES

2026-6507 - DRE-CCL PRO- Ste Geneviève Gare H/F

Tue, 03 Nov 2026 09:52:02 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle Professionnel
Description du poste :
L'agence de Ste Geneviève gare recherche un(e) conseiller(e) de clientèle professionnel Tes missions seront les suivantes : Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospect Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires..) Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe

Compétences Clés issues de Ma Trajectoire Professionnelle : Relation client multi canal Développement commercial professionnels Techniques financement professionnels Analyse financière Négociations commerciales Epargne salariale Gestion des risques Assurance IARD transverse PRO et AGRI Monétique Autonomie Aisance relationnelle Rigueur
Lieu d'affectation : DRE - Sainte Geneviève Gare

2026-6511 - DRE - Chargé d'Affaires PME Adjoint - RUNGIS 94 H/F

Tue, 03 Nov 2026 09:38:32 Z

Métier : Clients Professionnels et Agriculteurs/Chargé d'Affaires Pro Entreprises
Description du poste :
Située au plein cœur du M.I.N. de RUNGIS (Chevilly-Larue), premier marché de produits frais au Monde, la Banque des PME recherche son/sa nouveau/elle Chargé(e) d’Affaires PME Adjoint(e) ! Si tu as une réelle appétence pour le marché des professionnels/PME, que tu es curieux(se), dynamique, que tu aimes créer du lien, ce poste est fait pour… TOI. Des bonnes raisons de postuler chez nous ? - Notre équipe est (toujours aussi) sympa (elle est composée de 5 binômes, de notre chargée d’affaires flux et de notre manager) - Tous les jours, des choses tu apprendras - Des pistes de karting d’Angerville au pavillon Baltard de Nogent-sur-Marne, notre territoire est aussi divers et varié que notre équipe. Les missions d’un(e) Chargé(e) d’Affaires Adjoint(e) sont nombreuses : - Développer, conseiller et équiper les clients en portefeuille en appui du chargé d’affaires. - Participer activement à la fidélisation et à la conquête de nouveaux clients professionnels pour atteindre nos ambitions par la prospection et la recommandation. - Contribuer également activement à la notation des entreprises et la constitution des dossiers de crédit. - Être à l’écoute des besoins des clients et prospects pour apporter des solutions flux adaptées aux besoins des clients en lien avec le Référent Flux. - Accompagner ses clients dans la contractualisation et mise en place de leurs demandes courantes (flux, digital, monétique, banque au quotidien…). - Assurer la promotion et la vente de produits et services de banque et d'assurance répondant aux besoins spécifiques de sa clientèle PME.

Nous cherchons avant tout un(e) collègue impliqué(e), dynamique, investi(e) dans l’idée d’approfondir ses compétences, d’apporter des solutions adaptées à nos clients, et qui sache faire preuve de proactivité, de réactivité et de créativité. - Vous avez un goût pour le travail en équipe, - Vous avez le sens du service client et une capacité à vous questionner dans une recherche de montée en compétence - Vous faites preuve d'organisation - Des connaissances en analyse financière sont évidemment un plus
Lieu d'affectation : RUNGIS 94

2026-6509 - DRV-CCL PRO- Grappe de Chaville H/F

Tue, 03 Nov 2026 08:33:34 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle Professionnel
Description du poste :
La grappe de Chaville recherche un(e) conseiller(e) de clientèle professionnel. Il interviendra sur les agences de Chaville, Meudon et Sèvres Tes missions seront les suivantes : Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospect Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires..) Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe

Compétences Clés issues de Ma Trajectoire Professionnelle : Relation client multi canal Développement commercial professionnels Techniques financement professionnels Analyse financière Négociations commerciales Epargne salariale Gestion des risques Assurance IARD transverse PRO et AGRI Monétique Autonomie Aisance relationnelle Rigueur

2026-6510 - DMM - Lead CX / Expert Expérience Clients H/F

Mon, 02 Nov 2026 22:02:25 Z

Métier : Marketing/Chargé de Projet Distribution
Description du poste :
Votre challenge Rattaché à la Direction Marketing & Marchés, le Pôle Utilisateurs Distribution est en charge du développement des canaux digitaux pour le compte des Caisses régionales du Crédit Agricole. Rattaché(e) au PU Distribution, vous êtes garant(e) d'une expérience utilisateur optimale, en particulier sur l’application Ma Banque qui compte aujourd’hui plus de 12 millions d’utilisateurs actifs. Votre mission : faire de l’application mobile un véritable outil d’interaction client et un pourvoyeur de business, grâce à son ergonomie, sa fluidité et sa capacité à engager durablement les utilisateurs. En lien étroit avec les équipes techniques, vous intervenez sur l’expérience digitale client prise dans son ensemble : application Ma Banque mais aussi cohérence avec le portail web, parcours de signature, identification et authentification, process de vente/avant-vente, etc. Pour renforcer notre équipe de Leads CX (chefs de projet métier et experts expérience client), nous recherchons un(e) candidat(e), curieux(se), à l’aise avec le digital et la donnée, ayant une expérience projet (idéalement en mode agile), capable de porter avec conviction une vision des évolutions à apporter à l’application Ma Banque et de collaborer avec les équipes UX et techniques qui sont responsable de la mise en œuvre des évolutions des parcours digitaux. Vos missions En phase d’étude d’opportunité : Comprendre les tendances du marché en matière d’applications bancaires et les besoins d’évolution pour améliorer l’expérience et l’émotion client. Suivre les usages clients et utilisateurs (tracking digital, tableaux de bord internes, voix utilisateur, feedbacks émotionnels). Analyser les parcours clients et tunnels de transformation sur l’appli Ma Banque (points de friction, émotions générées, taux de conversion). Identifier des actions d’optimisation pour maximiser la performance digitale, l’engagement et la conversion dans une approche omnicanale (App + Web) et sous forme d'expression de besoin, sans rentrer dans la réponse applicative portée par les équipes UX et techniques. Définir des indicateurs de performance liés à la solution. En phase de développement / fabrication : Assurer un suivi régulier des développements réalisés par les équipes UX et techniques. Participer aux démos et s’assurer que les évolutions apportées sur les parcours digitaux répondent à l'expression de besoin, à la promesse émotionnelle et à la vision CX définie. Porter la voix de l’utilisateur et de l’émotion dans les arbitrages produit. En phase de déploiement du produit : Préparer, organiser et piloter le déploiement de l’application Ma Banque et des évolutions majeures. Participer à l’élaboration des livrables de conduite du changement (guides, communication, animation). Piloter les indicateurs de performance et assurer un retour d’expérience en fin de projet.

Formation supérieure (Bac +4/5 ou équivalent 5 à 10 ans d’expérience en gestion de projet Vision des usages des clients sur les canaux digitaux et des usages des conseillers sur tous les marchés Expérience confirmée dans le domaine de la Distribution digitale (web, app mobile, outils d’interactions clients-collaborateurs) Expérience confirmée en web analyse (maîtrise des outils de type Piano ou Google Analytics) Expérience du déploiement de projets digitaux, en particulier web et app mobile Capacité à travailler en transverse dans des organisations matricielles Capacité à évoluer dans un fonctionnement en mode agile Bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de communication (écrite/orale) Sens développé du contact, pédagogie, curiosité Appétence forte pour l’émotion dans l’expérience, la relation client et l’engagement durable Des déplacements réguliers sont à prévoir.

2026-6501 - DDE - Technicien Back Office EDI - SIEGE RAPEE H/F

Mon, 02 Nov 2026 17:48:29 Z

Métier : Appui aux activités bancaires et crédits/Technicien d'Activités Bancaires
Description du poste :
En tant que technicien du Back Office EDI, tu intègreras l’équipe Flux EDI, constituée de 8 collaborateurs dont un responsable, au sein de la Direction des Entreprises. Le service a vocation à traiter toutes les demandes relatives aux flux transmis par un contrat de système de données informatisés, tel de EDIWEB, EBICS, SWIFT, et ce pour le seul marché des professionnels et de l’entreprise. Nous te confierons des missions diversifiées avec une montée en compétence progressive sur l’ensemble du périmètre du service décrit ci-dessous dans le cadre de la polyvalence souhaitée. L’ensemble de l’équipe aura à cœur de t’accompagner dans ta prise de fonction en t’apportant l’appui nécessaire

Ta bonne maitrise des outils bureautiques, ton gout pour les défis techniques et la recherche de solutions, ton sens du service client sont des atouts indispensables pour ce poste. Tu es dynamique, organisé, pragmatique, pro actif et force de proposition ? Tu aimes travailler en équipe dans la bonne humeur, viens nous rejoindre !
Lieu d'affectation : SIEGE RAPEE 75012 PARIS

2026-6508 - DRV - Directeur d'Agence Adjoint - Rueil Malmaison - H/F

Mon, 02 Nov 2026 12:41:03 Z

Métier : Clients Particuliers/Directeur d'Agence Adjoint
Description du poste :
L'agence de Rueil Malmaison recherche son/sa futur(e) Directeur(trice) d'Agence Adjoint(e). Tes missions :  Gérer et développer le portefeuille clients confié dans le cadre d'une relation globale.  Piloter les performances en lien avec le directeur d’agence et mettre en œuvre si nécessaire des actions correctives.  Anticiper et détecter les besoins de sa clientèle en lui proposant l’offre adaptée.  Analyser la situation financière des clients en portefeuille avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.  Participer à la gestion et au développement des ressources humaines.  Optimiser l'organisation des activités des collaborateurs et assurer un rôle de management avec le Directeur d'agence.  Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale et risque définie par la Caisse Régionale.  S'approprier et partager les orientations stratégiques du CA IDF.  Assurer le respect des règles de conformité, de sécurité et la gestion des risques.  Prendre en charge la gestion des situations difficiles et des conflits.  S’assurer de la qualité d’accueil des clients particuliers et professionnels par l’ensemble des collaborateurs.  Communiquer les orientations stratégiques de la Caisse Régionale et les traduire en plan d'actions opérationnels.  Donner les priorités de l’équipe et encourager, susciter l’engagement.  Réaliser le diagnostic des besoins individuels (rémunération, formation, etc) et faire des propositions à la hiérarchie.  Interpréter les indicateurs (production, risque, qualité, etc.) et formuler des plans d'actions avec l’aide de son équipe.  Conduire le changement par la mise en place des solutions innovantes et adaptées.  Utiliser pleinement ses délégations et promouvoir des solutions d'amélioration de l'organisation de l'agence.  Évaluer les compétences et concevoir des plans de progrès personnalisés. Lien vers la fiche métier : cliquez icipour la découvrir

Compétences issues du référentiel de Ma Trajectoire Professionnelle attendues pour ce poste ---------------------------------------------------------------------- Animation d'équipe Gestion de portefeuilles Clients Négociations commerciales Gestion des plannings Exigence Gestion des risques Sens des priorités Relation client Analyse financière Techniques de financement particuliers Pédagogie Traitement des réclamations
Lieu d'affectation : DRV - Rueil Malmaison

2026-6495 - DRH - Responsable du Service Recrutement, Intégration & Relations Ecoles H/F

Mon, 02 Nov 2026 09:15:48 Z

Métier : Ressources Humaines/Responsable de Service
Description du poste :
Rejoignez-nous et faites évoluer l’expérience candidat. Au sein de la Direction des Ressources Humaines dont dépend le Département Recrutement, Gestion RH et Mobilité, vous prenez la responsabilité du Service Recrutement & Intégration, composé de 7 Chargé(e)s de recrutement et d’intégration, et d’une Campus Manager. Manager de proximité, pilote de l’activité et acteur de la transformation RH, vous accompagnez votre équipe dans la mise en œuvre de la politique de recrutement et d’intégration de la Caisse Régionale. Votre ambition : attirer les talents pour l’ensemble de la Caisse Régionale à la fois sur les métiers commerciaux et sur les métiers supports, leur proposer une expérience candidat différenciante et assurer une intégration réussie et durable au sein de l’entreprise. Au-delà du pilotage de l’activité, nous recherchons un(e) responsable capable de questionner les pratiques, challenger les processus et impulser de nouvelles idées, avec une conviction forte : nos pratiques doivent évoluer en permanence pour offrir une expérience toujours plus simple, fluide et engageante aux candidats et aux nouveaux collaborateurs. Vos missions · Manager, fédérer et faire grandir votre équipe · Piloter et faire évoluer l’activité Recrutement & Intégration · Challenger nos pratiques et améliorer l’expérience candidat · Garantir une intégration réussie de nos nouveaux collaborateurs · Développer et entretenir le partenariat avec les écoles du territoire dans le cadre du recrutement des alternants et des stagiaires · Développer notre attractivité et notre marque employeur · Piloter et développer notre écosystème de partenaires (cabinets de recrutement, éditeurs, salons évènementiels…) · Porter les projets RH de votre périmètre et les présenter en Comité de Direction pour validation · Travailler en transverse avec l’ensemble des équipes RH et les différentes Directions

Le profil que nous recherchons Vous êtes titulaires d’un diplôme minimum BAC+3, Vous disposez d’une expérience confirmée dans le domaine du recrutement et/ou du développement RH. Ou bien vous possédez une expertise et une connaissance des métiers d’une Caisse Régionale. Vous avez également une expérience réussie en management d’équipe et en pilotage d’activité (de 5 à 10 ans) Une bonne connaissance des enjeux liés au recrutement, à l’intégration, à la marque employeur et à l’expérience candidat est indispensable. Une connaissance du secteur bancaire ou financier constitue un atout. Mais au-delà de votre expertise métier, nous recherchons avant tout une personnalité capable d’impulser une dynamique et de faire évoluer les pratiques Les compétences attendues Fédérer et mobiliser une équipe autour d’objectifs communs Être force de proposition et apporter des idées nouvelles Autonomie et prise de responsabilité Attrait et aisance aux solutions digitales Challenger les pratiques et les processus avec une approche constructive Aisance relationnelle Capacité à s’exprimer oralement en public avec clarté et fluidité Esprit d’équipe et sens du collectif Identifier des opportunités d’amélioration et les transformer en solutions concrètes Expérimenter de nouvelles approches et mesurer leur efficacité Être en veille des meilleures pratiques du marché tout en les adaptant aux réalités de l’entreprise Conduire des projets et coordonner différents interlocuteurs Entraîner votre équipe et vos partenaires dans une dynamique d’innovation et d’amélioration continue Garder en permanence l’expérience candidat comme boussole de vos décisions.
Lieu d'affectation : 26 quai de la rapee 75012 paris

2025-5584 - Conseiller de Clientèle - DRC - BOBIGNY- H/F

Fri, 30 Oct 2026 14:52:58 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
l'agence de Bobigny recherche son(sa) Conseiller(e) de clientèle. Tes missions : Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs. Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés. Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects. Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté. Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies. Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial. Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais. Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités. Assurer la gestion des valeurs et l’accueil. Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées. Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre. Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité.

Clique ici pour découvrir en détail la fiche métier de CC

2026-6506 - DRE - CCL PATRI - MASSY - H/F

Fri, 30 Oct 2026 10:47:14 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle Patrimonial
Description du poste :
L’agence de Massy recherche son(sa) futur(e) conseiller(e) de clientèle patrimonial « Dans le cadre du projet SDD part, les CCL Patri temporairement positionnés sur un portefeuille de clients renforcés sont prioritaires sur cette offre » Tes missions seront le suivantes:  Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale.  Anticiper et détecter les besoins de sa clientèle patrimoniale en lui proposant l’offre adaptée.  Participer activement à la fidélisation des clients, promouvoir la recommandation et développer la conquête de prospects.  Analyser la situation financière et/ou patrimoniale des clients en portefeuille avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.  Instruire les dossiers de son marché.  Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés.  Conseiller sa clientèle afin d’optimiser la rentabilité de leur patrimoine.  Maîtriser et mettre en oeuvre ses compétences patrimoniales au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations.  Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilières, apporteurs d’affaires, prestataires...).  Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.  Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.  Maîtriser et mettre en oeuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité. Clique ici afin de retrouver en détail la fiche métier de CC PATRIMONIAL

Compétences : Savoir-faire  Avoir une appétence pour le milieu bancaire patrimonial.  Connaître et appliquer la règlementation bancaire, juridique et fiscale relative à son activité, et s’assurer de la conformité des activités confiées.  Réaliser une analyse financière et patrimoniale.  Conduire des négociations commerciales.  Diagnostiquer les attentes et besoins des clients afin de pouvoir les accompagner et leur apporter des solutions adaptées.  Prioriser les activités de façon à apporter une réponse rapide et efficace au client.  Maîtriser et savoir appliquer les outils et procédures existants adaptés à son activité. Savoir-être  Responsabilité : Tenir ses engagements et en assumer les conséquences dans le respect des délégations.  Autonomie : Savoir mener les activités de son périmètre sans assistance et proposer des améliorations.  Etre orienté client externe et interne : Mettre tout en œuvre pour atteindre la satisfaction du client interne ou externe en identifiant ses besoins et les solutions adaptées et conformes.  Avoir le sens du résultat : Chercher à atteindre les objectifs fixés en optimisant la performance dans l’intérêt des clients et de l’entreprise.  Travail d’équipe : Avoir l’esprit d’équipe et faire preuve d’altruisme et de solidarité avec les membres de l’agence.  Être curieux : se tenir informé de l’actualité des marchés et des évolutions fiscales.  Esprit d’initiative et d’entreprise : Observer, s’adapter et agir selon les orientations retenues par l’entreprise. Mener ses actions dans l’intérêt général de l’entreprise. Rechercher des idées et mettre en œuvre des solutions de manière autonome.  Faire preuve d’empathie et d’écoute : Se rendre disponible pour écouter et comprendre sans à priori, ce que ses interlocuteurs expriment.  Capacité d’analyse et de synthèse : Identifier l’ensemble des aspects d’un sujet et les examiner d’une manière critique pour formuler un point de vue étayé. Identifier et présenter les informations clés, émettre un avis en structurant et résumant l’ensemble des éléments utiles du dossier.  Capacité de remise en question : Etre ouvert d’esprit et faire évoluer en continu ses connaissances et pratiques professionnelles dans l’intérêt des clients internes et externes.  Capacité de prise de recul : Prendre ses distances et regarder les choses sous un autre angle. Agir avec discernement en tenant compte de tous les impacts.
Lieu d'affectation : DRE-MASSY

2026-6448 - DRP - Conseiller de Clientèle - PARIS BUTTES CHAUMONT H/F

Thu, 29 Oct 2026 16:11:43 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
L'agence de Paris BUTTES CHAUMONT (19e) recherche son/ sa futur (e) Conseiller de clientèle Voici ce que l'on attend de toi : Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires...) Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe Dans le but d’assurer et maintenir le meilleur service client possible, vous pourrez être amené à assurer d’autres missions comme par exemple la gestion des valeurs et l’accueil.

Lieu d'affectation : DRP - PARIS BUTTES CHAUMONT

2026-6443 - DRP - Conseiller de Clientèle - PARIS GAMBETTA H/F

Thu, 29 Oct 2026 16:10:26 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
L'agence de Paris Gambetta (20ème) recherche son/sa futur (e) Conseiller(e) de Clientèle. Tes missions à l'agence : • Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale • Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté • Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients • Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés • Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects • Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations • Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies • Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations • Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires..) • Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées • Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre • Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité • Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe Dans le but d’assurer et maintenir le meilleur service client possible, vous pourrez être amené à assurer d’autres missions comme par exemple la gestion des valeurs et l’accueil.

Agence ouverte du Mardi au Samedi
Lieu d'affectation : DRP - PARIS GAMBETTA

2026-6368 - DRP - Conseiller de Clientèle - PARIS TEMPLE - H/F

Thu, 29 Oct 2026 16:09:26 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
L'agence de Paris Temple, recherche son(sa) Conseiller(e) de clientèle. Tes missions : Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs. Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés. Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects. Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté. Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies. Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial. Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais. Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées. Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre. Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités. Assurer la gestion des valeurs et l’accueil. Lien vers la fiche métier de Conseiller(e) de clientèle : fiche métier CC

COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle" ---------------------------------------------------------------------------------- Vente Crédit Consommation - Relation Client - Développement commercial Particuliers - Vente Crédit Habitat- Gestion de portefeuilles Clients - gestion des automates bancaires- Vente Epargne réglementée - Trajectoires Patrimoine - Gestion des risques - Démarche conseil - Vente Assurances des personnes- Vente Assurances des biens
Lieu d'affectation : DRP - PARIS TEMPLE

2026-6502 - DRE-CCL PRO- LA FERTE ALAIS H/F

Thu, 29 Oct 2026 14:10:12 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle Professionnel
Description du poste :
L'agence de le Ferté Alais recherche un(e) conseiller(e) de clientèle professionnel qui aura en charge les agences de la grappe juine Essonne Tes missions seront les suivantes : Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospect Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de ses délégations Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires..) Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe

Compétences Clés issues de Ma Trajectoire Professionnelle : Relation client multi canal Développement commercial professionnels Techniques financement professionnels Analyse financière Négociations commerciales Epargne salariale Gestion des risques Assurance IARD transverse PRO et AGRI Monétique Autonomie Aisance relationnelle Rigueur
Lieu d'affectation : DRE - LA FERTE ALAIS

2026-6505 - DRP - Chargé d'Affaires Santé - Animation & Expertise PRO DRP - SIEGE RAPEE H/F

Thu, 29 Oct 2026 11:01:12 Z

Métier : Clients Professionnels et Agriculteurs/Chargé d'Affaires Professionnels
Description du poste :
Missions : Contribuer à l’orientation et à la conduite de l’action commerciale du domaine. Gérer, entretenir et développer son portefeuille de clients professionnels de santé. Participer activement à la fidélisation et à la conquête de nouveaux clients professionnels de santé pour atteindre nos ambitions par la prospection et la recommandation. Assurer la promotion et la vente de produits et services de banque et d'assurance répondant aux besoins spécifiques de sa clientèle professionnelle de santé. Conseiller la clientèle professionnelle de santé et les prospects dans le cadre d'une approche globale en maitrisant les risques. Assurer le montage et le suivi technique des opérations de financement complexes nécessitant une plus grande expertise notamment sur les structures de santé groupées (maison de santé, cabinet groupé …), pour répondre aux besoins des clients sur leur marché. Etre le relai sur son territoire des partenariats mis en place par l’Animateur Partenariats Santé. Etre le référent SANTE au sein de sa DR en étant identifié comme un maillon du Label Santé by CADIF. Agir sur son territoire afin de percer l’écosystème de la santé en développant son carnet relationnel auprès des acteurs de l’écosystème de la santé : institutionnels (ARS, URPS, Conseil Ordre, la CPAM …), collectivités locales, réseaux d’appartenance locaux (associations, syndicats professionnels ou fédérations de professionnels de santé). Organiser des événements à destination des Professionnels de santé sur sa zone de chalandise. Mettre en place des permanences auprès des partenaires. Détecter, qualifier et assurer pleinement le relais auprès du pôle Banque Privée.

Compétences issues du référentiel de Ma Trajectoire Professionnelle attendues pour ce poste ---------------------------------------------------------------------- Relation Client Développement commercial Professionnels santé Analyse financière Gestion de portefeuilles Clients Négociations commerciales Gestion des risques Marché des professionnels Prévoyance Santé Rigueur Dynamisme Autonomie Aisance relationnelle
Lieu d'affectation : SIEGE RAPEE

2026-6504 - DRP - Conseiller de Clientèle - PARIS REPUBLIQUE - H/F

Thu, 29 Oct 2026 08:49:25 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
L'agence de Paris République (Paris 3e), recherche son(sa) Conseiller(e) de clientèle. Tes missions : Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs. Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés. Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects. Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté. Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies. Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial. Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais. Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées. Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre. Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités. Assurer la gestion des valeurs et l’accueil. Lien vers la fiche métier de Conseiller(e) de clientèle : fiche métier CC

COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle" ---------------------------------------------------------------------------------- Vente Crédit Consommation - Relation Client - Développement commercial Particuliers - Vente Crédit Habitat- Gestion de portefeuilles Clients - gestion des automates bancaires- Vente Epargne réglementée - Trajectoires Patrimoine - Gestion des risques - Démarche conseil - Vente Assurances des personnes- Vente Assurances des biens
Lieu d'affectation : DRP - PARIS REPUBLIQUE

2026-6503 - DRE - Directeur d'Agence -Villiers Sur Marne - H/F

Wed, 28 Oct 2026 12:59:04 Z

Métier : Clients Particuliers/Directeur d'Agence
Description du poste :
L'Agence de Villiers Sur Marne recherche son (sa) futur(e) Directeur(trice) d'Agence. L'agence est ouverte du Mardi au Samedi. Vos missions seront les suivantes : Piloter le développement de l'agence dans le cadre de la politique commerciale de la Caisse Régionale et conformément à la stratégie du secteur auquel l'agence est rattachée, Assurer la mise en œuvre de la politique commerciale et risque définie par la Caisse Régionale, Analyser les performances de l'agence et mettre en œuvre si nécessaire des actions correctives, S'approprier et partager les orientations stratégiques du CA IDF, Assurer la bonne gestion des procédures et de la réglementation, Gérer et développer son portefeuille dans le cadre d'une relation globale, Optimiser l'organisation des activités des collaborateurs et assurer des contrôles permanents, Gérer le risque crédit, bancaire au quotidien et veiller au respect des règles de sécurité, Manager son équipe et assurer la gestion et le développement des ressources humaines, Développer un tissu relationnel auprès des potentiels d'affaires à proximité de l'agence et représenter le CA IDF sur son marché.

Cliquez ICIafin de découvrir en détails la fiche de poste.
Lieu d'affectation : DRE-VILLIERS SUR MARNE

2026-6498 - DRC - Conseiller de Clientèle Patrimonial- COURBEVOIE BECON- H/F - H/F

Tue, 27 Oct 2026 23:05:56 Z

Métier : Clients Particuliers/Conseiller de Clientèle
Description du poste :
L’agence de Courbevoie Becon recherche son(sa) futur(e) conseiller(e) de clientèle patrimonial Tes missions seront les suivantes:  Gérer et développer ton portefeuille dans le cadre d'une relation globale.  Anticiper et détecter les besoins de la clientèle patrimoniale en lui proposant l’offre adaptée.  Participer activement à la fidélisation des clients, promouvoir la recommandation et développer la conquête de prospects.  Analyser la situation financière et/ou patrimoniale des clients en portefeuille avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.  Instruire les dossiers de son marché.  Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés.  Conseiller sa clientèle afin d’optimiser la rentabilité de leur patrimoine.  Maîtriser et mettre en oeuvre ses compétences patrimoniales au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et de crédits, dans le cadre de tes délégations.  Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilières, apporteurs d’affaires, prestataires...).  Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.  Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.  Maîtriser et mettre en oeuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité. Clique ici afin de retrouver en détail la fiche métier de CC PATRIMONIAL

COMPETENCES RECHERCHEES ---------------------------------- Développement Commercial Banque Privée Synergie Relation Client Gestion de portefeuilles Clients Stratégie patrimoniale Fiscalité des particuliers Transmission de patrimoine Marché patrimonial et Banque Privée Etudes Clients Rigueur Autonomie Aisance relationnelle
Lieu d'affectation : DRC - COURBEVOIE BECON

2026-6500 - DRE - Chargé d'affaires PME Senior - RUNGIS 94 H/F

Tue, 27 Oct 2026 19:00:27 Z

Métier : Clients Professionnels et Agriculteurs/Chargé d'Affaires Professionnels
Description du poste :
La BPME de la DRE recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) d'affaires PME. Située au plein cœur du M.I.N. de RUNGIS (Chevilly-Larue), premier marché de produits frais au Monde, la Banque des PME recherche son/sa nouveau/elle Chargé(e) d’Affaires Senior PME ! Si tu as une réelle appétence pour le marché des professionnels/PME, que tu es curieux(se), dynamique, que tu aimes créer du lien et que tu as une âme de développeur(se), ce poste est fait pour… TOI. Des bonnes raisons de postuler chez nous ? - Notre équipe est (toujours aussi) sympa (elle est composée de 5 binômes, de notre chargée d’affaires flux et de notre manager) - Tous les jours, des choses tu apprendras - Des pistes de karting d’Angerville au pavillon Baltard de Nogent-sur-Marne, notre territoire est aussi divers et varié que notre équipe. Les missions d’un(e) Chargé(e) d’Affaires sont nombreuses : - Être acteur du développement (interne et externe) du portefeuille, en collaboration avec le Chargé d’Affaires Adjoint, et assurer conjointement la gestion de ce portefeuille sur l’ensemble des besoins - Accompagner les clients tout au long de la relation bancaire, être force de proposition en adoptant une posture de banquier conseil en mobilisant nos offres et nos partenariats - Créer du lien avec toute la chaîne de valeur du marché des professionnels/entreprises (back-office, engagements, agences, pôle professionnel…) - Développer la synergie avec le réseau et en particulier nos collègues de la Banque du Dirigeant/Banque Privée - Etre garant de la maitrise des risques et du respect des règles de conformité

Nous recherchons avant tout un(e) collègue impliqué(e), dynamique, investi(e) dans l’idée d’approfondir ses compétences, d’apporter des solutions adaptées à nos clients, et qui sache faire preuve de proactivité, de réactivité et de créativité. Vous affichez une première expérience réussie de chargé(e) d’affaires sur un portefeuille PME Votre capacité à développer est démontrée et votre fibre commerciale est avérée Vous avez le goût et le sens de la satisfaction client Vous avez de solides connaissances en analyse financière et vous maitrisez la technicité afférente à des opérations de crédit complexes Vous faites preuve de rigueur, d'esprit d'analyse et de synthèse, goût pour le travail en équipe.
Lieu d'affectation : RUNGIS 94