2026-6494 - DRC - Directeur d'Agence Adjoint - SAINT DENIS - H/F

Sun, 25 Oct 2026 23:12:16 Z

Métier : Clients Particuliers/Directeur d'Agence Adjoint
Description du poste :
L'agence de Saint Denis recherche son/sa futur(e) Directeur(trice) d'Agence Adjoint(e). Tes missions :  Gérer et développer le portefeuille clients confié dans le cadre d'une relation globale.  Piloter les performances en lien avec le directeur d’agence et mettre en œuvre si nécessaire des actions correctives.  Anticiper et détecter les besoins de sa clientèle en lui proposant l’offre adaptée.  Analyser la situation financière des clients en portefeuille avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.  Participer à la gestion et au développement des ressources humaines.  Optimiser l'organisation des activités des collaborateurs et assurer un rôle de management avec le Directeur d'agence.  Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale et risque définie par la Caisse Régionale.  S'approprier et partager les orientations stratégiques du CA IDF.  Assurer le respect des règles de conformité, de sécurité et la gestion des risques.  Prendre en charge la gestion des situations difficiles et des conflits.  S’assurer de la qualité d’accueil des clients particuliers et professionnels par l’ensemble des collaborateurs.  Communiquer les orientations stratégiques de la Caisse Régionale et les traduire en plan d'actions opérationnels.  Donner les priorités de l’équipe et encourager, susciter l’engagement.  Réaliser le diagnostic des besoins individuels (rémunération, formation, etc) et faire des propositions à la hiérarchie.  Interpréter les indicateurs (production, risque, qualité, etc.) et formuler des plans d'actions avec l’aide de son équipe.  Conduire le changement par la mise en place des solutions innovantes et adaptées.  Utiliser pleinement ses délégations et promouvoir des solutions d'amélioration de l'organisation de l'agence.  Évaluer les compétences et concevoir des plans de progrès personnalisés. Lien vers la fiche métier : cliquez icipour la découvrir

Compétences issues du référentiel de Ma Trajectoire Professionnelle attendues pour ce poste ---------------------------------------------------------------------- Animation d'équipe Gestion de portefeuilles Clients Négociations commerciales Gestion des plannings Exigence Gestion des risques Sens des priorités Relation client Analyse financière Techniques de financement particuliers Pédagogie Traitement des réclamations
Lieu d'affectation : DRC - SAINT DENIS

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