Au sein de la Direction des Entreprises de la Caisse Régionale de Paris et d’Ile de France et du marché Grandes Entreprises, le/la Directeur/trice Commerciale du secteur Media Conseil Santé a la responsabilité de l’accompagnement des entreprises de son secteur dont le Chiffres d’Affaires dépasse 200M€.

Le directeur commercial constitue le relais opérationnel de la stratégie de la Caisse Régionale. Il/elle développe, pilote l'activité de son unité et assure la montée en compétence de son équipe.

Missions : 

- S’approprier les orientations stratégiques de la Caisse Régionale et contribuer à leurs déclinaisons opérationnelles, en donnant du sens auprès de son équipe.

- Construire et mettre en œuvre un plan commercial de développement durable et rentable pour répondre aux attentes de son marché tout en tenant compte des exigences de la Caisse Régionale.

- Contribuer activement au développement commercial de son EDS en étant identifié comme un point d’entrée complémentaire auprès des clients stratégiques de l’EDS

- Encadrer son équipe et accompagner les chargés d’affaires en particulier sur les dossiers complexes ou à enjeux.

- Piloter l’activité sur trois dimensions : intensité commerciale, respect de la règlementation et gestion du risque de contrepartie : réaliser le diagnostic de son activité sur les aspects commerciaux et règlementaires, interpréter les indicateurs et proposer des plans d’actions.

- Contribuer à des missions transverses : participation à des projets, groupe de travail avec les autres directions de la Caisse Régionale et/ou du groupe.

- Être promoteur dans l’accompagnement des transitions écologiques et environnementales et la diffusion des valeurs de la Caisse Régionale.

Activités Managériales :

- Réaliser un accompagnement managérial sur mesure auprès des collaborateurs afin de favoriser leur montée en compétences.

- Détecter les potentiels de la Caisse Régionale et préparer leur évolution.

- Assurer un rôle de manager recruteur.

- Veiller à la cohésion au sein de son équipe.

Compétences :

- Connaître et appliquer la règlementation bancaire, juridique et fiscale relative à son activité.

- Réaliser le pilotage des performances et la planification de l’activité et son suivi.

- Maîtriser l’offre bancaire et para bancaire dédiée aux entreprises de son marché.

- Être expert de son marché.

- Maîtriser la gestion du risque.

- Conduire le changement par la mise en place de solutions innovantes et adaptées.

- Travailler en synergie avec les différentes directions de CA IDF et les différentes filiales de Crédit Agricole SA.

Savoir-être

- Etre orienté client : Mettre tout en œuvre pour atteindre la satisfaction du client en identifiant ses besoins et les solutions adaptées et conformes.

- Etre orienté résolution de problème et force de proposition : Identifier un problème et être capable d’établir un diagnostic puis de formuler une proposition d’action.

- Exigence et bienveillance : Être exigent sur la qualité des travaux rendus et des délais, tout en restant bienveillant

- Faire preuve de courage managérial et de transparence : Être en mesure de caractériser des situations difficiles de manière objective, factuelle.

- Agir en responsabilité : Décider en connaissance et respect de la conformité et de ses délégations dans l’intérêt du client et de l’entreprise.

- Capacité de remise en question : Etre ouvert d’esprit et faire évoluer en continu ses connaissances et pratiques professionnelles dans l’intérêt des clients internes et externes.

- Capacité de prise de recul : Prendre ses distances et regarder les choses sous un autre angle. Agir avec discernement en tenant compte de l’ensemble des impacts.

- Capacité à fédérer : Embarquer et motiver l’ensemble des collaborateurs.

- Faire preuve d’empathie et d’écoute : Se rendre disponible pour écouter et comprendre sans à priori, ce que ses interlocuteurs expriment.