L'agence de Sucy recherche un(e) Conseiller(e) de clientèle
Voici tes missions:
Gérer et développer le portefeuille confié dans le cadre d'une relation globale
• Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté
• Utilisez le canal de communication approprié aux besoins clients
• Organiser le développement et la gestion du portefeuille en synergie avec les métiers spécialisés
• Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects
• Maîtriser et mettre en œuvre ses compétences professionnelles au service de la vente approfondie de produits et services de bancassurance et
de crédits, dans le cadre de ses délégations
• Promouvoir auprès des clients l'utilisation des nouvelles technologies
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre de ses délégations
• Entretenir et développer des relations avec les prescripteurs (agences immobilière, apporteurs d'affaires, prestataires..)
• Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées
• Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l'offre
• Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
• Transmettre son savoir et son savoir-faire commercial à l'équipe. Dans le but d’assurer et maintenir le meilleur service client possible, vous pourrez être amené à assurer d’autres missions comme par exemple la gestion des valeurs et l’accueil.
COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle"
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Vente crédit consommation
Relation client multi canal
Développement commercial particuliers
Vente crédit habitat
Gestion de portefeuilles clients
Gestion des automates bancaires
Vente épargne réglementée
Trajectoires patrimoine
Gestion des risques
Démarche conseil
Vente assurances des personnes
Vente assurances des biens
Proactivité
Agence ouverte du mardi au samedi
