l'agence de Conflans Cormeilles recherche son(sa) Conseiller(e) de clientèle.
Tes missions :
- Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs.
- Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés.
- Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
- Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
- Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial.
- Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais.
- Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.
- Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.
- Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
- Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités.
- Assurer la gestion des valeurs et l’accueil.
Lien vers la fiche métier de Conseiller(e) de clientèle : fiche métier CC
Agence du mardi au samedi
