L'agence de Paris République (Paris 3e), recherche son(sa) Conseiller(e) de clientèle.
Tes missions :
- Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs.
- Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés.
- Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
- Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
- Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial.
- Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais.
- Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.
- Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.
- Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
- Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités.
- Assurer la gestion des valeurs et l’accueil.
Lien vers la fiche métier de Conseiller(e) de clientèle : fiche métier CC
Agence ouverte du Mardi au Samedi
COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle"
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Vente Crédit Consommation - Relation Client - Développement commercial Particuliers - Vente Crédit Habitat- Gestion de portefeuilles Clients - gestion des automates bancaires- Vente Epargne réglementée - Trajectoires Patrimoine - Gestion des risques - Démarche conseil - Vente Assurances des personnes- Vente Assurances des biens
